Política de Devolución

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En Auralezzi queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Por eso, te detallamos nuestra política de devoluciones:

¿Cuándo realizamos reembolsos? Realizamos devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

Productos dañados o con fallas de fábrica.
Arrepentimiento de compra, únicamente si el producto se encuentra en su packaging original sin abrir y en perfectas condiciones.

Pedidos con varios artículos Si el pedido contiene varios productos y solo uno presenta una falla, el reembolso será parcial por el valor correspondiente a ese artículo.

Costo de envío en devoluciones El envío del producto para su devolución corre por cuenta del cliente.

Variación de productos Los productos pueden variar de proveedor según disponibilidad de stock, manteniendo siempre la misma calidad que Auralezzi selecciona para vos.

¿Cómo iniciar una devolución? Escribinos a [email protected] con el número de pedido y una foto del producto. Te respondemos a la brevedad. 🤍